LEGAL
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025
A Ondagrave ("nós", "nosso", "estúdio") tem como prática manter a transparência sobre o tratamento dos dados pessoais de quem visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.
1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente
Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Conteúdo da mensagem enviada
1.2 Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, podemos coletar automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise.
1.3 Base legal para tratamento
O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) ou no legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD) para resposta a consultas e melhoria dos serviços.
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder à sua consulta sobre disponibilidade e reservas
- Planejar sessões e enviar informações relacionadas à reserva
- Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento prévio. Caso deseje receber informações sobre novidades do estúdio, você pode solicitar isso no momento do contato.
2.1 Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço técnico (hospedagem, e-mail, análise) que atuam em nosso nome e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade equivalentes às desta política.
3. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS
- Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores com necessidade operacional
- Revisão periódica das práticas de segurança
Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando pertinente, os titulares afetados, nos prazos previstos pela LGPD.
3.1 Retenção dos dados
Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para concluir o atendimento e, após isso, por até 12 meses para fins de histórico operacional. Dados de navegação coletados via cookies têm prazos específicos conforme nossa Política de Cookies.
4. Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico e cookies de análise para entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências por meio do banner de cookies exibido na primeira visita ou consultando nossa Política de Cookies.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos como titular de dados pessoais:
- Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, respeitados os prazos legais de retenção
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente concedido a qualquer momento
- Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
6. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Ondagrave não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada serviço acessado.
7. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização sempre estará indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la com regularidade. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação da nova versão.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Voluntários da Pátria 197, Botafogo, Rio de Janeiro, RJ 22270-010
- Controlador: Ondagrave Estúdio de Gravação